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Política de Devolución

🔄 Cambios y devoluciones

Queremos que estés 100 % conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo de forma simple:

📍 En nuestras tiendas:
Acercate con el producto y el ticket de cambio. Nuestro equipo te va a ayudar a gestionarlo en el momento, según disponibilidad de stock.

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Podés escribirnos a [email protected] o enviarnos un mensaje por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
Nos vamos a contactar a la brevedad para coordinar el retiro o el envío del nuevo producto.

⏰ Plazo:
Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra.
El producto debe estar sin uso, con su etiqueta y empaque original.

💡 Importante:

 

  • Los productos en promoción o liquidación pueden tener condiciones especiales de cambio.

  • En los cambios o devoluciones a domicilio, los costos de envío pueden correr por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error en el pedido o un producto defectuoso.